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兴仁农商银行回龙支行主动为客户排忧解难获客户点赞


发布: 印象黔西南   来源: 兴仁农商银行回龙支行 | 2021-05-19 08:23    [原创]

家住回龙镇纳壁村王寨组的吴光琴老人,现年63岁,因早年间的奔波劳累落下病根,导致双腿不便行走,近年来因为年纪大力生活越来越贫困,2021年初被纳壁村村委评为低保户,由于没有在银行开过户,村里的低保资金无法发到指定账户,按规定开立银行账户必须本人持身份证到银行网点办理,老人因行动不便不能到网点办理非常的着急,纳壁村的村干部也为这事发愁。


图片2.jpg


5月初,回龙支行的工作人员在村里面走访的时候知道这一情况后,便主动与村里的人联系核实相关情况,在得知吴光琴老人确实行动不便,带上移动设备到她家上门为她办理业务开户业务,在吴光琴老人家里,经过照相识别,录入信息,设置密码等流程,不到2分钟时间,一张崭新漂亮的银行卡就开好了,当把有“贵州农信”字样的银行卡递给老人时,老人连连道谢,困扰她近半个月的烦心事得到了很快的解决。

今年正值喜迎建党100周年之际,兴仁农商银行各党支部结合兴仁农商银行党委“我为群众办实事”的安排部署,组织辖内支行主动走访,进村入户,上门问需,切实提升为民办事的效能,主动发掘群众身边的“烦心事”,并逐一解决,真正践行为民服务的宗旨,获得了老百姓“点赞”。


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(作者 ‖ 余华友    编辑:印象黔西南)




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家住回龙镇纳壁村王寨组的吴光琴老人,现年63岁,因早年间的奔波劳累落下病根,导致双腿不便行走,近年来因为年纪大力生活越来越贫困,2021年初被纳壁村村委评为低保户,由于没有在银行开过户,村里的低保资金无法发到指定账户,按规定开立银行账户必须本人持身份证到银行网点办理,老人因行动不便不能到网点办理非常的着急,纳壁村的村干部也为这事发愁。


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5月初,回龙支行的工作人员在村里面走访的时候知道这一情况后,便主动与村里的人联系核实相关情况,在得知吴光琴老人确实行动不便,带上移动设备到她家上门为她办理业务开户业务,在吴光琴老人家里,经过照相识别,录入信息,设置密码等流程,不到2分钟时间,一张崭新漂亮的银行卡就开好了,当把有“贵州农信”字样的银行卡递给老人时,老人连连道谢,困扰她近半个月的烦心事得到了很快的解决。

今年正值喜迎建党100周年之际,兴仁农商银行各党支部结合兴仁农商银行党委“我为群众办实事”的安排部署,组织辖内支行主动走访,进村入户,上门问需,切实提升为民办事的效能,主动发掘群众身边的“烦心事”,并逐一解决,真正践行为民服务的宗旨,获得了老百姓“点赞”。


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