近些年来，各地农村信用社均提出了“站稳农村市场，抢占城区市场”的口号。那我们又如何做好农村客群存款营销，站稳农村市场呢？ 

    找好关键人，大户存款要抓牢

    一是抓好乡镇党政干部营销工作，实时掌握乡镇财政资金动向、当地项目实施情况及项目保证金、进度款等资金兑付最新动态，做好财政资金和项目资金组织营销工作。二是做好村组干部联络工作，收集和掌握村组外出创业客户信息和当地隐性存款农户信息，便于针对性开展资金组织营销工作。三是加强与当地产业大户和个体经营户感情联络，组织大户存款资金归社。建立外出创业带头人联系制度，组织创业致富能人资金归社，并通过他们收集更多创业和务工人员信息，组织当地外出务工人员资金归社，引导农民工存款资金回流，支持当地建设和发展。

    存贷款挂钩，宣传营销要到位

    一是将开户存款、手机银行、黔农e付作为信用等级评定和授信额度提升依据，制定日均存款贡献度贷款利率打折标准，实行信用等级、授信额度、贷款利率与存款归社情况挂钩制度，充分利用春节期间外出人员返乡过年“黄金期”，进村入户扎实开展评级授信工作，收集农户他行开户信息和存款信息，通过存贷挂钩政策宣传引导农户将他行资金转存信用社。二是充分利用扶贫再贷款、创业就业贷款等扶贫信贷政策，支持存款大户创业。三是做好存款客户贷款利率打折优惠宣传和营销活动，根据日均存款贡献度进行贷款利率打折，引导贷款客户资金回流和潜在贷款客户资金归社。

    农民工返乡，资金回流要抓紧

    一是做好厅堂营销。在春节外出务工人员返乡“高峰期”，必须合理配置人员，开展厅堂沙龙、“黔农宝”、农民工特色金融产品推介等，加强厅堂营销，做实外出务工人员存款归社。二是要精准营销。要坚持不懈抓好外出务工人员信息收集工作，在春节期间，根据获得信息逐户开展电话“点对点”营销，宣传好存款客户贷款利率打折、“月月红”让家中老人孩子按月取息、“节节高”活期当成定期存等存贷款优惠政策，做好返乡农民工存贷款营销。三是加大农民工感情联络和农信业务宣传力度。农民工长期外出，对农信社认同感不足。平时，要多关心外出务工人员子女和老人；返乡高峰期，要以其他金融机构为对手，通过开展“金融晨校”、“金融夜校”、“返乡务工人员座谈会”等形式，宣传好贵州农信存款利率高、贷款方便快捷的优势，大力营销手机银行、“黔农e贷”、“黔农e付”等业务，将金融服务推向纵深。通过POS机转账等手段，及时将务工人员在他行的资金归社。四是充分利用外出务工客群开发管理233N策略，做好外出务工人员营销两项准备（名单准备和回馈方案准备）、三项激发（村干部、关键人及包工头的一轮拜访，外出务工人员的一轮微信和电话，留守儿童及空巢老人的一轮激发）、三次接触（到家日期前后的接触，春季前后的接触，返工前再次接触）、N轮营销（激发家乡情节，日常关怀子女老人等），加深农民工与农村信用社直接的感情，增强农村信用社金融服务满意度，让他们主动将资金转存当地信用社，用于支持当地发展。五是要建立农民工资金回流监测制度。农民工业务主管部门加强与科技部门配合，定期将农民工信息台账与科技部门提供的存款明细台账进行数据对比，监测农民工资金回流情况通报全辖基层网点，为基层网点农民工存款营销提供数据和信息支持。

    网格化管理，管辖区域无盲区

    一是实行网格化管理，通过定格、定员、定责、定考核的方式，将辖区行政村、社区、街道、企事业单位、小微企业、工商户等全部纳入网格管理，将辖区内农户、小微客户、个体工商户、行政企事业单位职工等客户群体基本信息全部录入信贷管理系统并实时更新，实现管辖区域无盲区，网格客户无遗漏。二是实行客户经理制，将网格和目标客户进行细分，明确到人，实行清单式跟踪管理和精准营销，在绩效考核上按照工作业绩进行区别对待，实行按劳分配，提高全体职工比学赶超意识，提高存款组织营销能力。

    群体要分清，营销策划有特色

    不同类型的群体有不同的金融服务需求和关注点，我们要根据不同客户类型制定各具特色的营销方案。一是对于新客户，我们要找准不同类型客户的焦点和痛点，通过营销活动策划，将存款营销嵌入客户日常生活，增加与不同接触机会（触点），实现存款营销目的。二是对于老客户，我们要做好资源挖掘，通过周期回馈方式，让客户形成依赖，同时采取分级回馈的手段，不断诱导升级，让客户将更多的资金存入，如我社采取的贷款利率根据年日均存款所在区间打折优惠方式。三是通过与商户开展异业结盟营销，既要节约双方营销成本，又要提升营销效果，要在返乡高峰期和下班、赶场人流高峰期制造爆点活动。

（文：郭刚  编辑：凤芸  审稿：启敏）