印象黔西南讯  2月14日，册亨联社党委班子组成疫情防控工作慰问小组，到辖内较为边远的营业网点，看望慰问疫情防控期间坚守奋斗在一线的基层员工，将温暖送到基层一线。

联社慰问小组先后到达央信用社、秧坝信用社及八渡信用社开展慰问，了解网点疫情防控工作的相关情况，关心一线员工的食宿、疫情防控物资储备等方面的困难和需求，对他们在疫情防控期间一直坚守岗位辛勤工作表示感谢，并叮嘱他们要做好个人防护和营业环境的消毒工作，为客户提供安全放心的金融服务环境。

随后，慰问组将口罩、手套、消毒液等疫情防控用品及蔬菜、水果、鲜肉、饮料、方便面等生活物资送到一线员工手中。并要求基层网点职工在疫情防控的特殊时期做好金融服务工作，一是要引导客户通过自助机具、“黔农云”等渠道办理业务，减少人员聚集，防止疫情感染。二是采取电话、微信群、QQ群、视频等方式加强与客户的沟通联系，充分了解和掌握客户的金融需求，并建立客户需求信息台账，将服务工作跟踪落实到位。三是全面做好到逾期贷款催收、存贷款营销等工作，通过调整还款方式、延长授信期限、续贷展期、降低利率等方式，做好复工复产金融服务。四是开通疫情防控“绿色通道”，秉持“特事特办、急事急办”原则，加快受理、审批、发放贷款，全力为客户提供多种应急金融服务。

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（通讯员：李凤琴    编辑：印象黔西南）